COACHING, como actividad Directiva

Por: Ing. Adolfo Carvajal Galindo

Introducción

El Liderazgo se ha utilizado tradicionalmente para describir lo que los individuos hacen en condiciones de cambio. Cuando las organizaciones son dinámicas y están sufriendo transformaciones, se espera que los Directivos correspondientes demuestren Liderazgo. 

Así también, el acelerado y turbulento ritmo de trabajo de un alto ejecutivo o directivo, no puede ser excusa u obstáculo para seguir evolucionando como profesional, ya que su responsabilidad y compromiso lo convierte en pieza clave del éxito de la organización.

Para esto sirve el Coaching, como actividad Directiva , para que la cúpula empresarial pueda explotar también su talento a través de una metodología enfocada a sus necesidades específicas.

Objetivos del Coaching, como actividad Directiva

1. Que el Directivo se desarrolle tanto profesional como personalmente para lograr un funcionamiento óptimo para asesorar, gestionar y desarrollar a sus

colaboradores y por ende obtener resultados de negocio en la empresa que lidera.

2. Que este desarrollo personalizado tenga un impacto a todos los niveles en la empresa.

_Cuánto tiempo invierten los Directivos en asesorar, gestionar y desarrollar a sus Colaboradores?

La realidad es que en la mayoría de los casos analizados se detecta casi nulo el tiempo que le invierten los directivos a sus colaboradores.

 

En la Empresa Inteligente, el Líder o Directivo ocupa gran parte de su tiempo a enseñar; el líder o directivo que buscamos es en realidad un maestro que enseña, entrena, capacita, gestiona; que le inyecta riqueza a las personas en todos los sentidos.

Es por eso que el líder o directivo se debe dar tiempo para enseñarle a su gente y darse tiempo para asesorar y apoyar a las personas. Debe convertirse en el principal promotor y desarrollador de su gente.

Del mismo modo, este líder o directivo debe convertirse en maestro de sus seguidores porque estamos buscando rescatar personas en su trabajo para formarlos como nuevos líderes o directivos.

Cada vez más, el liderazgo está dejando de ser una característica exclusiva de los altos directivos para convertirse en una competencia buscada en todos los niveles de la organización.

Dentro de las principales actividades generales del Líder o Directivo, se destacan las siguientes:

• Dar seguimiento a las necesidades de clientes, 
• Coordinar el trabajo en equipo, 
• Dirigir al equipo hacia los objetivos, y
• Asegurar que se realicen los procesos de manera efectiva.

¿Cómo hace el Coaching, como actividad Directiva?

Dedicando tiempo efectivo y demostrable a asesorar, gestionar y desarrollar a los integrantes de su equipo de trabajo en cada una de las actividades que realizan, para lograr el proceso completo de servicio y atención al cliente y el logro de los objetivos negociados con la alta dirección.

¿Cómo lograrlo?

• Siendo el principal promotor de la Misión
• Realizando reuniones efectivas
• Estableciendo una comunicación eficaz con sus colaboradores
• Tomando decisiones
• Formando seguidores y Líderes o Directivos
• Generando una nueva cultura de trabajo
• Promoviendo el desarrollo integral de los integrantes de su equipo de trabajo

Finalmente, el Líder o Directivo puede Ayudar a desarrollar las siguientes Habilidades:

• Asesorar a sus colaboradores en la mejora continua de su trabajo
• Gestionar los recursos físicos e intelectuales para que sus colaboradores realicen mejor su trabajo
• Buscar continuamente los medios para que sus colaboradores se  desarrollen en sus respectivas áreas de trabajo
• Organizar y dirigir equipos de trabajo
• Planear, organizar y dirigir el trabajo hacia resultados
• Analizar, sistematizar e interpretar información
• Trabajar con criterio de negocio y/o de resultados económicos