EL MITO DEL ENFOQUE AL CLIENTE

"El problema de muchos empresarios, no es que no estén enfocados al cliente; el problema es que creen que lo están..." ABA

En mi quehacer como directivo y consultor de negocios, he ubicado tres grupos de empresarios:

Grupo 1. Los que no se han dado cuenta que el mundo cambió y en consecuencia, no saben qué hacer para adecuar a sus empresas a la nueva realidad.

Grupo 2. Los que ya se dieron cuenta de ese cambio, pero no saben qué hacer para poner a sus compañías a tono con el nuevo escenario.

Grupo 3. Los que ya se percataron que el mundo cambió y saben qué hacer para enfrentar esa nueva realidad.

Hasta hace muy poco tiempo, el grupo 1 era el más voluminoso; afortunadamente, la mayoría de los capitanes de empresas ya se dieron cuenta que el mundo cambió, pero no saben qué hacer para que sus empresas funcionen en base a las nuevas realidades del mercado, es decir, hoy día, es el segundo grupo, el más abultado.

Lo anterior significa, que aunque la gran mayoría de los empresarios ya se dieron cuenta que el mundo se movió, muy pocos saben qué hacer para que sus empresas se muevan con las cadencias de la nueva economía basada en el

Conocimiento.

Felicitamos al ISEI por la inauguración de la novena generación de la Maestría en Dirección de Organizaciones del Conocimiento

El pasado Jueves 3 de Marzo del año en curso, arrancó la novena generación de la Maestría en Dirección de Organizaciones del Conocimiento.

Muchas felicidades al Instituto Empresa Inteligente y a las empresas que se incorporaron en esta nueva generación.

Bienvenidos los Grupos Empresariales: SOCOADA de Caborca, Sonora;CEDASA, de Caborca, Sonora; Viñedos del Llano Baranzini, Caborca, Sonora; Quesos y Quesos, de Hermosillo, Sonora; Laguna Thermo King, de Torreón, México, D.F. y de Veracruz, Veracruz; Agroveterinaria, de Hermosillo, Sonora; Uniniño, de Hermosillo, Sonora; Shio Nails, de Hermosillo, Sonora; Grupo CAS, de Puebla, Puebla; Intec Medios, de Puebla, Puebla; CFE, de Puebla, Puebla; Grupo ICES, de San Pedro de las Colonias, Coahuila; Grupo Antonio Caso, de Torreón, Coahuila; Grupo CASE, de Torreón, Coahuila; Ecovisa, de Navojoa, Sonora; Sonora Naturals, de Hermosillo, Sonora; Grupo Vega, de Mexicali, Baja California; AC Soluciones Térmicas, de Culiacán, Sinaloa; Montacargas y Aditamentos del Noroeste, de Hermosillo, Sonora; Lista Blanca Constructores, de Hermosillo, Sonora; Mundo Salad, de Obregón, Sonora, Hevam Foods, de Hermosillo, Sonora;Dual Refrigeración Integral Progreso por Sonora, A.C., de Hermosillo, Sonora.

Un grupo muy nutrido, sin duda!!