Innovación en las empresas mayor productividad
Por: Lic. Noemi Montoya E.
Ciertamente mi estimado lector una frase
trillada, usada, en boca de todos pero en acción de muy pero muy pocos.
Ante la alerta emitida en esta semana por la
OCDE de que muchas Pymes mexicanas no sobrevivirán a una posible recesión,
debido a su baja productividad y ofrecen escaso valor agregado. En este
artículos le daremos algunas recomendaciones para impactar en estos dos puntos
anteriormente citados.
Ya inmersos en la
nueva economía del conocimiento, donde el conocimiento se reconoce como el
motor de la productividad, de acuerdo a estudios de la OCDE, Banco Mundial y
otras Instituciones definen cuatro pilares para medir el grado de inmersión de
los países en esta nueva economía, siendo estos: 1. Mano de obra capacitada, 2.
Infraestructura de información moderna, 3. Sistema eficaz de innovaciones y 4.
Régimen Institucional e incentivos económicos.
En este artículo
reflexionaremos sobre el pilar número 3 "sistema eficaz de
innovaciones". Ciertamente en los países menos desarrollados, gran parte
del conocimiento y tecnología que nutre la innovación proviene de fuentes
extranjeras. Sin embargo es necesario
permear una cultura innovadora dentro de las organizaciones mexicanas que nos
ayuden a mejorar los procesos tanto su efectividad, eficacia y eficiencia.
Nuestra propuesta
en el Bufete Empresa Inteligente es
ofrecerle una metodología y software Tecné para que cada colaborador y líder en
la organización sea autor intelectual y promotor de innovaciones discretas, es
decir, éstas se refieren a aquellas innovaciones que no requieren grandes
inversiones de dinero y que de manera individual esté aportando y midiendo el
valor de las innovaciones realizadas para mejorar sus propias actividades, solo
así tendrá sentido si mejoran lo que hacen. Sin embargo creo que el concepto de
innovaciones lo definimos solo como el número de patentes que tiene la empresa,
nosotros consideramos que no solo es el lanzamiento de productos y servicios
nuevos al mercado, sino que la productividad la alcanzaremos cuando todos los que
trabajan en la empresa aporten mejoras a sus procesos.
¿Pero de donde nace
la inspiración? Permear una cultura de emprendimiento, de confianza, la
innovación no es un golpe de buena suerte, sino de diseñar una empresa enfocada
al cliente, por lo que la inspiración deberá de venir del cliente, si le ofrecemos un entorno al colaborador donde en
base a la observación, producen ideas diametralmente opuestas a lo esperado,
donde de manera intencional cuidan los detalles de clientes y proveedores, donde
en reuniones de micronegocios se hacen reflexiones colegiadas, entonces estamos
propiciando un ambiente para que cada trabajador de la empresa se atreva a
proponer, a hacer, a mejorar la forma como hace las cosas para satisfacer al
cliente.
La innovación no es
un rayo divino o golpe de buena suerte, sino crear el ecosistema para un
desarrollo continuo mediante el aprendizaje, aquí es donde el Bufete Empresa Inteligente liga los dos
pilares (Mano de obra capacitada e Innovaciones para tangibilizar la economía
del conocimiento: La mano de obra capacitada es una estrategia donde se diseña
la Universidad Empresarial en base a los procesos de la empresa, mediante las
clases que todo trabajador está cursando, adquiere amplio conocimiento no solo
técnico, sino de todos los procesos que interviene para ofrecer un producto o servicio
que satisfaga los requerimientos más exigente del cliente, por lo que en cada
clase el participante deberá de generar una innovación discreta para aprobar el
curso.
Lo invitamos a
contactarnos para compartir mayor información.
