Durante casi dos décadas, quienes integramos el Movimiento de la Empresa Inteligente, hemos puesto sobre la mesa nuestra propuesta al mundo empresarial y académico, la nueva organización para la soci…

"El puesto, está pensado, enfocado, diseñado y estructurado para satisfacer a un jefe, al cliente no le sirve para nada..." ABA

Trabajar en base a procesos se ha puesto de moda, sin embargo,…

“Curiosamente, mientras más torpes y lentos sean los procesos de una empresa, más necesita de la atención al cliente”…ABA

El mundo cambio…y sigue cambiando. Cuando esto ocurre, cambian los actores que…